{"id":275099,"date":"2025-10-27T14:27:15","date_gmt":"2025-10-27T13:27:15","guid":{"rendered":"https:\/\/sexyplus.nl\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2026-10-08T16:26:57","modified_gmt":"2026-10-08T15:26:57","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sexyplus.nl\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A nossa pol\u00edtica de reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es \u00e9 v\u00e1lida durante 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a tua compra, n\u00e3o podemos oferecer um reembolso total nem uma troca.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para poderes devolver um artigo, este n\u00e3o pode ter sido usado e tem de estar nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeste. Tamb\u00e9m tem de estar na embalagem original.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns tipos de artigos n\u00e3o podem ser devolvidos. Os produtos perec\u00edveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos \u00edntimos ou de higiene, materiais perigosos, nem l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outros artigos que n\u00e3o podem ser devolvidos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cart\u00f5es oferta<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos de software para descarregar<\/li>\n\n\n\n<li>Alguns artigos de sa\u00fade e cuidados pessoais<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para concluir a devolu\u00e7\u00e3o, precisamos de um recibo ou comprovativo de compra.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, n\u00e3o envies a compra de volta ao fabricante.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 determinadas situa\u00e7\u00f5es em que apenas \u00e9 concedido um reembolso parcial:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Livro com sinais evidentes de uso<\/li>\n\n\n\n<li>CD, DVD, cassete VHS, software, videojogo, cassete \u00e1udio ou disco de vinil que tenha sido aberto.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer artigo que n\u00e3o esteja nas condi\u00e7\u00f5es originais, esteja danificado ou tenha pe\u00e7as em falta por motivos que n\u00e3o sejam da nossa responsabilidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer artigo devolvido mais de 30 dias ap\u00f3s a entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que recebermos e inspecionarmos a tua devolu\u00e7\u00e3o, enviaremos um email a confirmar que recebemos o artigo devolvido. Tamb\u00e9m te informaremos se o teu reembolso foi aprovado ou rejeitado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o teu pedido for aprovado, o reembolso ser\u00e1 processado e o valor ser\u00e1 automaticamente creditado no teu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou no m\u00e9todo de pagamento original, no prazo de alguns dias.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos atrasados ou em falta<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ainda n\u00e3o recebeste o reembolso, come\u00e7a por voltar a verificar a tua conta banc\u00e1ria.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois, entra em contacto com a entidade emissora do teu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Poder\u00e1 demorar algum tempo at\u00e9 o reembolso ser oficialmente registado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em seguida, entra em contacto com o teu banco. Muitas vezes, \u00e9 necess\u00e1rio algum tempo de processamento at\u00e9 o reembolso ser registado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se j\u00e1 seguiste todos estes passos e ainda n\u00e3o recebeste o reembolso, entra em contacto connosco atrav\u00e9s de {email address}.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artigos em promo\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00f3 os artigos ao pre\u00e7o normal podem ser reembolsados. Os artigos em promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trocas<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00f3 substitu\u00edmos artigos com defeito ou danificados. Se precisares de trocar o artigo pelo mesmo modelo, envia um email para {email address} e envia o artigo para: {physical address}.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ofertas<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o artigo foi assinalado como oferta no momento da compra e enviado diretamente para ti, receber\u00e1s um cr\u00e9dito oferta correspondente ao valor da devolu\u00e7\u00e3o. Assim que recebermos o artigo devolvido, enviaremos um vale oferta por correio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o artigo n\u00e3o foi assinalado como oferta no momento da compra, ou se a pessoa que te ofereceu o artigo enviou a encomenda para si pr\u00f3pria para ta dar mais tarde, enviaremos o reembolso a essa pessoa, que ficar\u00e1 a saber da tua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Envio de devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para devolver o produto, deves enviar o produto para: {physical address}.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser\u00e1s respons\u00e1vel pelos custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o do artigo. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se receberes um reembolso, o custo do envio da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido do valor reembolsado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consoante o local onde vives, o prazo de entrega do artigo trocado poder\u00e1 variar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se estiveres a devolver artigos de valor elevado, podes considerar usar um servi\u00e7o de envio com seguimento ou contratar um seguro de envio. N\u00e3o garantimos que receberemos o artigo devolvido.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precisas de ajuda?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para d\u00favidas sobre reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es, entra em contacto connosco atrav\u00e9s de {email}.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e condi\u00e7\u00f5es A nossa pol\u00edtica de reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es \u00e9 v\u00e1lida durante 30 dias. 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