Consegna e resi
Consegna gratuita disponibile su migliaia di prodotti per ordini superiori a $100. Con un supplemento puoi scegliere una data e un orario di consegna adatti a te.
Panoramica delle opzioni di consegna
WoodMart propone metodi di spedizione adatti a ogni esigenza: economici con DHL o posta standard, più rapidi con DHL Express (solo Germania) o UPS, oppure particolarmente affidabili e sicuri con uno spedizioniere specializzato e formato. Se preferisci, puoi anche ritirare personalmente l’ordine presso il nostro negozio. In questa pagina trovi una panoramica di tutti i metodi di spedizione disponibili.
1. Ordina il prodotto e scegli il metodo di consegna
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3. Attendi che il tuo ordine arrivi
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Articoli piccoli
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Consegna standard: ricevi il tuo ordine in 3 a 5 giorni lavorativi |
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Ordini superiori a $100: consegna nell’arco dell’intera giornata. Ordina quando vuoi: |
GRATIS |
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Ordini inferiori a $100: consegna nell’arco dell’intera giornata. Ordina quando vuoi: |
$5 |
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Fascia oraria nei giorni feriali dalle 12 alle 17. Ordina entro le 21. |
$10 |
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Consegna il giorno successivo: ricevi il tuo ordine il giorno dopo, 7 giorni su 7 |
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Consegna nell’arco dell’intera giornata. Ordina entro le 21. |
$5 |
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Fascia oraria nei giorni feriali dalle 12 alle 17. Ordina entro le 21. |
$10 |
Cosa intendiamo per articoli piccoli? Praticamente tutto, tranne i grandi elettrodomestici da cucina o per il bucato e i televisori oltre 43″.
Articoli grandi
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Consegna standard: ricevi il tuo ordine in 2 giorni lavorativi |
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Consegna nell’arco dell’intera giornata, dalle 7 alle 20. Ordina quando vuoi: |
Dau$20 |
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Scegli una fascia oraria: dalle 7 alle 11, dalle 9 alle 13, dalle 11 alle 15 o dalle 13 alle 17. Ordina quando vuoi: |
A partire da $35 |
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Consegna il giorno successivo nei giorni feriali |
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|---|---|
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Consegna nell’arco dell’intera giornata, dalle 7 alle 20. Ordina entro le 19: |
Dau$30 |
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Scegli una fascia oraria: dalle 7 alle 11, dalle 9 alle 13, dalle 11 alle 15 o dalle 13 alle 17. Ordina entro le 19: |
A partire da $45 |
Gli articoli più ingombranti: grandi elettrodomestici come lavastoviglie, lavatrici, asciugatrici, frigoriferi, congelatori e forni, oltre ai televisori sopra 43″.
Cambio o reso dei prodotti
Se il prodotto è di buona qualità, l’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni dalla sua esecuzione.
Per conservare il diritto di recesso, il consumatore deve assicurarsi che i prodotti siano mantenuti nelle condizioni originali. Se il dispositivo viene distrutto o danneggiato per cause non imputabili al cliente, quest’ultimo non perde la possibilità di recedere dal contratto. Se il valore del prodotto è diminuito perché è stato tolto dalla confezione o ne è stato verificato il funzionamento, ciò non impedisce al consumatore di presentare una richiesta di rimborso.
Il prodotto non viene accettato in restituzione se manca anche solo uno dei seguenti elementi:
- dotazione completa;
- ricevuta che attesti l’acquisto presso il negozio online WoodMart;
- certificato di garanzia;
- verbale con la descrizione del difetto redatto dal reparto assistenza.
Il denaro per i prodotti sarà rimborsato entro i termini stabiliti dalla normativa vigente
Domande frequenti
Un cliente insoddisfatto per un motivo preciso è un problema. Un cliente insoddisfatto che non sa spiegare il motivo è un problema ancora maggiore. Probabilmente sono mancati collaborazione, comunicazione, punti di verifica e un processo concordato o definito con il dettaglio necessario.
La strategia dei contenuti è partita male fin dall’inizio. Rinunciare al Lorem Ipsum non avrebbe aiutato e non aiuta ora. È come dire a un cattivo designer di usare meno grassetto e di non mettere il corsivo in un paragrafo sì e uno no. Può essere vero, ma non basta a rimettere tutto sulla strada giusta.
Se la pensi così, prova a considerare il contrario. Come puoi valutare i contenuti senza il design? Senza tipografia, colori, impaginazione o stili mancano i segnali che vanno oltre il testo: gerarchie delle informazioni, peso, enfasi, priorità e indizi sottili che coinvolgono il lettore anche sul piano visivo ed emotivo. I sostenitori più rigidi della strategia dei contenuti possono rifiutare i testi fittizi. I designer potrebbero allora chiedere anche fogli di stile, insieme ai testi forniti, coerenti con la direzione grafica richiesta.
Un cliente insoddisfatto per un motivo preciso è un problema. Un cliente insoddisfatto che non sa spiegare il motivo è un problema ancora maggiore. Probabilmente sono mancati collaborazione, comunicazione, punti di verifica e un processo concordato o definito con il dettaglio necessario.
La strategia dei contenuti è partita male fin dall’inizio. Rinunciare al Lorem Ipsum non avrebbe aiutato e non aiuta ora. È come dire a un cattivo designer di usare meno grassetto e di non mettere il corsivo in un paragrafo sì e uno no. Può essere vero, ma non basta a rimettere tutto sulla strada giusta.
Se la pensi così, prova a considerare il contrario. Come puoi valutare i contenuti senza il design? Senza tipografia, colori, impaginazione o stili mancano i segnali che vanno oltre il testo: gerarchie delle informazioni, peso, enfasi, priorità e indizi sottili che coinvolgono il lettore anche sul piano visivo ed emotivo. I sostenitori più rigidi della strategia dei contenuti possono rifiutare i testi fittizi. I designer potrebbero allora chiedere anche fogli di stile, insieme ai testi forniti, coerenti con la direzione grafica richiesta.
Un cliente insoddisfatto per un motivo preciso è un problema. Un cliente insoddisfatto che non sa spiegare il motivo è un problema ancora maggiore. Probabilmente sono mancati collaborazione, comunicazione, punti di verifica e un processo concordato o definito con il dettaglio necessario.
La strategia dei contenuti è partita male fin dall’inizio. Rinunciare al Lorem Ipsum non avrebbe aiutato e non aiuta ora. È come dire a un cattivo designer di usare meno grassetto e di non mettere il corsivo in un paragrafo sì e uno no. Può essere vero, ma non basta a rimettere tutto sulla strada giusta.
Negozio online di elettrodomestici ed elettronica
A questo punto sorge una domanda: dov’è il contenuto? Non c’è ancora? Nessun problema, ci pensa il testo segnaposto. Ma cosa succede se il pesce non entra nella scatola o il piede è troppo grande per la scarpa? O troppo piccolo? Frasi troppo brevi, troppi titoli, immagini troppo grandi per il design proposto o troppo piccole, oppure che ci stanno ma sembrano fuori posto per qualche motivo.
Un cliente insoddisfatto per un motivo preciso è un problema; peggio ancora è un cliente insoddisfatto che non riesce a capire bene perché. Probabilmente sono mancati collaborazione, comunicazione e momenti di verifica, oppure non è stato concordato o definito un processo con il livello di dettaglio necessario. È una strategia dei contenuti partita male fin dall’inizio. Se la pensi così, perché non guardare la questione dall’altra parte? Come puoi valutare i contenuti senza il design? Niente tipografia, colori, impaginazione o stili: tutti quegli elementi che trasmettono segnali importanti, ben oltre il semplice testo, come gerarchie informative, peso, enfasi, inclinazioni, priorità e tutti quei dettagli sottili che hanno anche un richiamo visivo ed emotivo per chi legge.
